会場内サービス
インフォメーション
入場口として設ける4ヶ所のゲート（中央・西1階・東１階・東2階）前に、来場者向けインフォメーションを設置します。また、場内外のご案内のほか、迷子の保護も行なう2階エントランスホールの総合インフォメーションに加え、西展示棟1階アトリウムおよび東展示棟1階ガレリアにも、新たにインフォメーションを設置し会場内のご案内を行います。
自動車ガイドブック、エコバッグの販売
東２、５ホール並びにアトリウムの３ヵ所に自動車ガイドブック販売所をオープンします。国産車を網羅した唯一の年鑑本である「自動車ガイドブック2013－2014年版（第60巻）」をはじめ、人気のエコバッグ（布製250円）や日刊自動社新聞社発行のオフィシャルモーターショーガイド「東京モーターショーガイド2013」（監修：一般社団法人 日本自動車工業会、500円＜消費税込＞）も販売します。また会期中のみ有効な「自動車ガイドブック引換券」「東京モーターショーガイド引換券」による引き換えも同販売所にて行ないます。
自動車ガイドブック 2013－2014年版（第60巻）の概要
新聞・雑誌コーナー（アトリウム）
自動車に関する新聞・雑誌・専門書籍およびDVD、CD-ROM、カレンダー、手帳を販売する「新聞・雑誌コーナー」をオープンします。
「東京モーターショー・ダイニング」（会議棟1階）
東京ビッグサイト会議棟1階に「東京モーターショー・ダイニング」を設置し、出展者及び一般来場者が常時利用可能な特設レストランとして、東京ベイ有明ワシントンにより営業します。
| 営業期間 | 2013年11月23日（土）～12月1日（日）（一般公開日） |
|---|---|
| 営業時間 | 平日11：00～15：00／土休日11:00～17:00（土休日のみラストオーダー16:30） |
| 席数 | 414席 ※一般席（216席）、出展者・関係者専用席（198席） |
乳児・幼児サービスセンター
ファミリーのお客様向けに、授乳やオムツの交換の出来る施設を東展示棟1階の東1ホール入口付近にオープンします。専門のベビーシッターが常駐して、希望により3歳から6歳までのお子様（未就学児）をお預かりします。
| 開設日時 | 11月22日（金）（特別招待日） 12：30 ～ 20：00 11月23日（土）～ 12月1日（日） 月～土曜日 10：00 ～ 20：00 日曜日 10：00 ～ 18：00 |
|---|---|
| 場所 | 東展示棟1階 東1ホール入口付近 |
| 設備 | ベビーベッド、オムツ替え台、授乳室・授乳用ポット、遊具類など |
| 運営体制 | 平日６名、土・休日８名体制で対応します。 |
| 受付方法 | お預かりできるお子様の年齢は３歳～６歳（未就学児）です。 受付カウンターで保護者の方の身分証明の提示が必要となります。 制限時間は２時間です。（無料） |
献血、骨髄バンクコーナー
日本赤十字社との協力により、一般公開日の11月23日（土）から12月1日（日）の9日間、“東展示棟”1階ガレリアの東側屋外と“西展示棟”アトリウム屋外の2ヶ所に、献血バスを設置し献血協力をお願いします。
宅配サービス
2階エントランスホールに設置されているサービスコーナーでは、佐川急便の取り次ぎを行っています。また、会場内に3ヶ所あるFamilyMartではクロネコヤマトの取り次ぎを行っています。
ビジター＆ビジネスセンター
2階エントランスホールに常設されている「ビジター＆ビジネスセンター」では、展示会ビジネスを円滑に進める上で、必要なサポート業務（有料）を提供しています。コピーサービス、ファックスの送受信、フリースポット（公衆無線LAN）、ミーティングルーム、PCスペース、データ出力、大判出力・パネル加工、スピード名刺、ラミネート、各種レンタル（詳細お問合せ）、荷物預かり・保管を行っています。
ATMサービス
2階エントランスホールのATMコーナーにはみずほ銀行、東京スター銀行、セブン銀行、ゆうちょ銀行のATM設置されています。また、東京ビッグサイトの各コンビニエンスストアのATMでも、都市銀行などの提携銀行カードが利用可能です。
